Dernière mise à jour : 20 juillet 2025
1. Préambule
La présente Politique de Confidentialité décrit comment Éco’Poils, EURL au capital de 100 €, domiciliée chez LegalPlace, 60 rue François 1er, 75008 Paris, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://ecopoils.com.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires pour le bon fonctionnement du service, notamment lors de :
-
L’inscription / commande d’une box
-
L’abonnement à la newsletter
-
L’envoi d’un message via notre formulaire de contact
Les données peuvent inclure :
-
Prénom, nom
-
Adresse postale
-
Adresse e-mail
-
Numéro de téléphone
-
Informations de paiement (gérées de manière sécurisée via un prestataire tiers)
-
Historique de commande
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :
-
Gérer les commandes et les livraisons
-
Fournir un support client
-
Envoyer les emails de confirmation, newsletters (si vous avez consenti)
-
Améliorer l’expérience utilisateur
-
Respecter nos obligations légales
4. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, nous collectons vos données sur la base :
-
Du contrat (achat d’une box)
-
Du consentement (newsletter, cookies)
-
De l’intérêt légitime (sécurité du site, analyse du trafic)
-
D’une obligation légale (facturation, lutte contre la fraude)
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire :
-
Données clients : 3 ans après la dernière commande
-
Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
-
Données des abonnés à la newsletter : jusqu’à désinscription
6. Destinataires des données
Tes données ne sont jamais revendues. Elles sont accessibles uniquement par :
-
L’équipe Éco’Poils
-
Nos prestataires techniques (hébergeur, paiement, expédition, emailing)
7. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience. Un bandeau d’information permet d’accepter ou refuser les cookies dès la première visite.
Tu peux à tout moment modifier tes préférences en bas de page (lien “Gestion des cookies”).
8. Sécurité
Toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité et l’intégrité de tes données.
9. Tes droits
Conformément à la loi “Informatique et Libertés” et au RGPD, tu disposes des droits suivants :
-
Droit d’accès
-
Droit de rectification
-
Droit à l’effacement
-
Droit à la limitation du traitement
-
Droit d’opposition
-
Droit à la portabilité
Pour exercer tes droits, écris-nous à : contact@ecopoils.com ou via le formulaire de contact.
10. Modifications
Éco’Poils se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.